Частые вопросы
Подбор и приём
С чего начать, если не знаю, что мне нужно?
Пройди подбор — 4 вопроса, и мы соберём курс под твою задачу с графиком приёма и сроками результата.
Почему курсом выгоднее?
Минералы и инозитол накапливаются постепенно, эффект набирается 3–6 месяцев. Курс сразу — до 25% дешевле, чем по банке.
Можно принимать несколько продуктов вместе?
Да. Наборы мы собрали из продуктов, которые дополняют друг друга, и расписали, что пить утром, днём и вечером.
Почему банок цинка, хрома и АЛК в курсе меньше?
Одной такой банки хватает на 3–4 месяца. Поэтому в курсе на 3 месяца — одна банка, а не три. Платишь только за то, что выпьешь.
Доставка и оплата
Сколько стоит доставка?
Доставляем СДЭК по всей России: 400 ₽ до пункта выдачи или 700 ₽ курьером до двери. От 3 банок в заказе — бесплатно, любые продукты суммируются. Трек-номер пришлём на почту после оплаты.
Как оплатить заказ?
Онлайн на сайте — картой (Мир, Visa, Mastercard) или через СБП. Платёж проходит через сервис CloudPayments.
Можно оплатить при получении?
Нет, наложенного платежа нет. Заказ передаём в СДЭК после полной оплаты на сайте.
Когда придёт трек-номер?
После оплаты отправим трек-номер СДЭК на почту, указанную при оформлении. Срок доставки зависит от региона.
Возврат
Можно вернуть товар?
Да, в течение 7 дней после получения, если заводская упаковка не вскрыта и маркировка сохранена. Напиши на support@nuua.ru номер заказа — пришлём адрес для возврата. Деньги вернём в течение 10 дней после получения возврата.
Что делать, если пришёл брак?
Напиши на support@nuua.ru номер заказа и приложи фото дефекта. Обратную пересылку в этом случае оплачиваем мы.
Не нашли ответ? Напишите на support@nuua.ru.
Не знаешь, с чего начать?
4 вопроса — и твой индивидуальный курс:
- Что пить и в какой комбинации
- График: утро, день, вечер
- Когда ждать первые результаты
−5% на курс за прохождение подбора
Магний хелатДень и вечер · 4 капсулы
5-HTP + B6Утро и вечер · 2 капсулы
ИнозитолУтро и вечер · 2 капсулы